Unsere Vorstellung von Qualität und Zertifizierungen

Nach mehr als 25 Jahren Zertifizierung haben wir entschieden, uns von der externen Überprüfung eines Qualitätsmanagements nach den beispielsweise unter der DIN ISO 9001 ff aufgeführten Regelwerken zu verabschieden.

Letztlich haben wir für uns den Nutzen dieser Maßnahmen hinsichtlich unserer Produktqualität als zu gering bewertet. Weiterhin gelang es uns nicht dauerhaft, die Dynamik unseres Unternehmens, die ständige Prozessverbesserungen und –änderungen nach sich zieht, regelmäßig zu Papier zu bringen. So kam es mit der Zeit zu großen Abweichungen zwischen Theorie und Praxis. Wir wollen jedoch authentisch sein.

Das Thema Qualität ist bei uns ganz oben angesiedelt. Wir legen großen Wert auf Kundenorientierung, Liefertreue und Produkteigenschaften. Wir sehen uns als Partner unserer Kunden und sind mit diesen teilweise über Jahrzehnte treu verbunden. Zunächst bedeutet dies für uns auf allen Ebenen informierte und engagierte Mitarbeiter, denen es eine Freude ist, Ihren Beitrag zum Unternehmenserfolg beizutragen.

Konkret investieren wir kontinuierlich und mit großer Leidenschaft u. A. in die Themen 5S und KVP. Täglich sind wir mit großer Sorgfalt dabei, unsere Zeichnungen, Prüfprotokolle, Arbeitsstammpläne und alle anderen Unterlagen jederzeit auf dem neuesten Stand zu halten. Unser ERP-System AVERP entwickeln wir dabei ständig weiter, so dass es unsere Abläufe immer präziser und effizienter abbildet. 

Jede Reklamation nehmen wir zum Anlass, uns und unsere Prozesse in Frage zu stellen und die Fehler schnellstmöglich und nachhaltig abzustellen.

Sie möchten uns gerne als Lieferanten haben? Kein Problem! Gerne laden wir Sie zu uns nach Alzenau für ein Audit ein, um sich alles genau anzusehen. Wir stellen uns Ihren Fragen und nehmen Anregungen für weitere Verbesserungen gerne entgegen. 

 

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bock machining gmbh
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