Stehen Sie mit dem Rücken zur Wand, weil sie nach der Auslieferung einer Maschine große Probleme mit einem Dichtungsbauteil haben? Ihr Kunde kann nicht produzieren und Sie sind verzweifelt? In diesem Fall können wir mit einer Reihe von Kompetenzen aufwarten, die in den meisten Fällen schnelle Abhilfe schaffen:
Sie können in solch kritischen Situationen Folgendes von uns erwarten:
- Sofortige Entgegennahme ihres Anliegens per Telefon, sofern notwendig auch direkt durch den Chef
- Höchste Priorisierung Ihres Problems
- Zeitnahes Teams-Meeting, wenn nötig mit allen Beteiligten entlang unserer Wertschöpfungskette (Vertrieb, Konstruktion, Einkauf, Produktion, Auftragsabwicklung)
- Unmittelbarer Start der Lösungsentwicklung per Handskizze
- Umsetzung in ein CAD-Modell mit allen notwendigen Zeichnungen
- Simultaneous Engineering der notwendigen Werkzeuge und Vorrichtungen für die Produktion
- Eilfertigung auf Serienmaschinen oder 3D-Druck
- Auslieferung per Express, wenn erforderlich auch direkt zu Ihrem Kunden
Unser Ansatz:
Die Tragfähigkeit einer (Kunden-Lieferanten-) Beziehung zeigt sich vor allem in schwierigen Situationen.
Wir möchten Ihnen beweisen, dass wir ein verlässlicher und zu Hochleistungen fähiger Partner sind, der immer für Sie da ist. Schnelle Hilfe, wenn es darauf ankommt!
